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单项选择题
人的智力、能力、容貌、身材，以及生理上的缺陷和疾病所带来的限制等属于（）
A.客观环境因素
B.个人主观因素
C.工作条件因素 -
单项选择题
（）在人们的旅游需求中占主导地位。
A.生理需要
B.天然需要
C.社会需要
D.精神需要 -
单项选择题
在旅游购物过程中，服务人员可以针对（）旅游者的问题进行解答，而不需要向其过多介绍其他方面的内容。
A.粘液质
B.多血质
C.抑郁质
D.胆汁质
