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单项选择题
客户管理中最有约束力的法律文件是（）
A.评估表
B.联系人信息
C.合同
D.计划书 -
单项选择题
人员推销是社会不可或缺的环节，人员推销创造了（）
A.时间
B.效用
C.产品
D.需要 -
单项选择题
产品核心利益借以实现的形式是整体产品概念的（）
A.基础形式
B.期望价值
C.核心利益
D.附加利益
