多项选择题
前台登记人员工作中的“四看”包括()。
A.看仪表是否有着装怪异、不合时令的现象
B.看表情是否有目光游离、喜怒无常的现象
C.看动作是否有手舞足蹈、自语自笑、滔滔不绝等现象
D.看表达是否有答非所问、不知所云、语调语速异常等现象
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多项选择题
前台登记人员办理住宿登记时,发现境内旅客未携带有效身份证件的,应当()。
A.先按照其提供的信息在登记簿上进行登记
B.将其安排到便于监控或者前台登记人员、客房服务员便于观察的客房
C.立即通知单位领导和保卫人员
D.立即向属地公安机关报告,待公安机关来人处置 -
判断题
系统通过拨号方式进行上传所用的电话,其号码不能由旅店自行随意变更。 -
判断题
使用身份证识别仪进行登记录入的,无须再进行核对,直接即可办理入住。
