单项选择题
一名大学生在为暑假旅行挑选一副耳机，以下哪种最有可能成为竞品（）
A.某超市的零食礼包
B.某网站的漫画点卡
C.某品牌的运动夹克
D.某款式的酷炫墨镜
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单项选择题
一位总裁邀请专业人士来分析过去1年的品牌战略，这属于（）
A.确立品牌价值
B.规划品牌营销
C.诠释品牌绩效
D.维系品牌资产 -
单项选择题
酒店所在的地区发生4级地震，前台员工在耐心分发必需品，这属于服务质量的（）
A.可靠性
B.响应性
C.同理心
D.有形性 -
单项选择题
地铁在高峰期增设班次运载客流，这属于服务的（）
A.无形性
B.不可分性
C.可变性
D.易逝性
