多项选择题
行为人诈骗贷款所使用的方法主要的表现形式有()
A.编造引进资金、项目等虚假理由
B.使用虚假的经济合同
C.使用虚假的证明文件
D.使用虚假的产权证明作担保或超出抵押物价值重复担保
E.以其他方法诈骗贷款
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多项选择题
商业银行有下列哪些情形之一,对存款人或者其他客户造成财产损害的,应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任()
A.无故拖延、拒绝支付存款的本金和利息的
B.违反票据承兑等结算业务规定,不予兑现,不予收付入账,压单、压票或者违反规定退票的
C.非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的
D.违反规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为 -
多项选择题
国务院价格主管部门会同中国银行业监督管理委员会,根据商业银行(),制定和调整商业银行政府指导价、政府定价项目及标准。
A.服务成本
B.服务价格
C.对个人或企事业单位的影响程度
D.市场竞争状况 -
多项选择题
商业银行应当建立服务价格投诉管理制度,明确客户投诉()等事项的管理流程、负责部门和处理期限,确保对客户投诉及时进行调查处理。
A.登记
B.调查
C.处理
D.报告
