多项选择题
在客户信用等级ABCD 四个等级中，C 级是指（）的客户。
A.三个月内新增欠费记录2次
B.单次欠费额大于等于100万元，小于500万元
C.单次欠费时间超过1个月，但不超过2个月
D.租赁场地生产或临时性用电，月平均电费超过10万元
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多项选择题
服务调度每月对高压计划停电的服务质量进行统计分析，包括（）
A.延时率
B.延时超1小时的占比
C.计划停电信息内部传递及时率
D.及时率 -
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电能表按照结构分为（）。
A.电子式电能表
B.机电一体式电能表
C.机械式电能表
D.电磁式电能表 -
多项选择题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：工单归档时，客服人员对（）诉求问题，根据调查处理结果及回访情况，复核并确定工单的归类。
A.投诉
B.行风举报
C.意见
D.建议
