单项选择题
《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员（）参与处理。
A.下车
B.不下车
C.陪同列车长下车
D.适情况下车
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单项选择题
《动车组列车服务质量规范》规定，超过保质期限的食品单独存放、（）。
A.回收销毁
B.回收退换
C.回收处理
D.重新售卖 -
单项选择题
《动车组列车服务质量规范》规定，遇变更径路时，做好宣传解释，（）组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。
A.由列车
B.由车站
C.配合车站
D.铁路公安 -
单项选择题
《动车组列车服务质量规范》规定，列车空调故障在站停车须组织旅客下车时，（）组织。
A.车站
B.列车
C.站车共同
D.铁路公安部门
