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单项选择题
《动车组列车服务质量规范》规定，遇变更径路时，做好宣传解释，（）组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。
A.由列车
B.由车站
C.配合车站
D.铁路公安 -
单项选择题
《动车组列车服务质量规范》规定，列车空调故障在站停车须组织旅客下车时，（）组织。
A.车站
B.列车
C.站车共同
D.铁路公安部门 -
单项选择题
《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（）；女性穿围裙。
A.帽子
B.口罩
C.围裙
D.眼罩
