多项选择题
根据网络营销的基本职能，可以将网络营销管理分为哪些种类？（）
A.网络品牌管理、网站推广管理
B.信息发布管理、在线顾客关系管理
C.在线顾客服务管理、销售促进管理
D.网上销售管理、网上市场调研管理
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多项选择题
在网上进行市场调查是网络营销中一项重要的基本内容，主要有哪些方法？（）
A.网上搜索、网站跟踪、在线调查表
B.实地观察法、询问法
C.实验法、线下发放调查问卷
D.对网站访问者进行抽样调查、固定样本调查 -
多项选择题
互联网为高效开展市场调研提供了良好的基础条件，因此开展网上市场调研也成为网络营销的基本内容，网上市场调研的特点有哪些？（）
A.成本低、问卷回收率低
B.成本低、问卷回收率高
C.调查数据处理比较方便、不受地理区域限制
D.调查数据处理比较复杂、不受地理区域限制 -
多项选择题
商家通过发放给用户在线优惠券的方式，其价值体现在哪些方面？（）
A.达到促销的目的，刺激用户在线购物
B.在线优惠券成本低，促使更多的用户注册
C.便于进行效果跟踪的信息统计
D.有利于网店的升级更新
