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单项选择题
出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是（）。
A.价格纠纷
B.语言纠纷
C.磕碰纠纷
D.颠簸伤人 -
单项选择题
对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应（）。
A.永久停止该驾驶员提供服务
B.暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实
C.马上承担责任
D.马上处罚该驾驶 -
单项选择题
巡游车服务评价指标中要求不小于80%的指标是（）。
A.车辆相符率
B.驾驶员相符率
C.营运车辆保险购买合格率
D.约车成功率
