填空题
目标管理是一种程序或过程，使组织中（）的一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的（），由此决定上、下级的（），把这些目标做为（）和考核每个部门和（）产出对组织贡献的标准。
【参考答案】
上级和下级；总目标；责任和分目标；组织绩效考核；个人绩效
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填空题
（）、（）、（）不是直接的生产活动，而是构成组织的社会、心里背景的行为，包括自愿的行为、组织公民行为、组织奉献行为以及与特定作业无关的绩效行为。 -
多项选择题
绩效契约是（）。
A.管理者与员工就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果
B.管理者与客户就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果
C.管理者与员工就管理者工作的绩效目标与标准达成的一致性契约
D.管理者与员工就员工工作的绩效目标与标准达成的一致性契约 -
多项选择题
关于绩效沟通的理解，下列观点错误的是（）
A.管理者与员工就工作绩效信息的分享与交流
B.可以随时进行，不必拘泥形式
C.员工对管理者的诉苦与邀功
D.管理者对员工的监控与制约
