多项选择题
迈克尔·波特教授在他的产业竞争结构分析框架基础上，提出了三种可供选择的一般性竞争战略，它们是 （）。
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.发展战略
D.集中化战略
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以下哪一类不是定性决策方法？（）
A.风险型决策方法
B.德尔菲法
C.确定型决策方法
D.不确定型决策方法 -
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A.客户关系管理
B.战略分析
C.战略制定
D.战略实施及控制 -
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组织设计原则主要有（）。
A.适应市场原则
B.有效性原则
C.分工与协作原则
D.权责利对等原则
