多项选择题
向患者表明护理人员没有注意到患者问题的行为包括：（）。
A.患者说话时，转身摆正床头柜。
B.轻拍脚或手指。
C.坐在靠近床的椅子上，双臂交叉。
D.在门上留下“有事离开，稍后再来”的纸条。
E.点头要求详细说明。
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多项选择题
当患者（）时，护理人员可以适当而有意识地使用封闭式问题技巧。
A.被要求提供具体信息
B.极度焦虑，注意力不集中
C.难以表达情感
D.困惑
E.对他缺乏护理照顾感到愤怒 -
多项选择题
当使用电话与社区家庭医生就患者进行沟通时，护理人员应准备好：（）。
A.与患者病情变化相关的当前信息
B.生命体征评估
C.尿量信息
D.患者的社保号码或医院就诊卡号码
E.接受的药物 -
多项选择题
在对患者进行初次面谈时，护理人员应：（）。
A.评估患者的语言能力
B.使用开放式问题
C.面试时间限制在30分钟左右
D.评估患者的理解能力
E.使患者尽可能舒适
F.从家庭医生处获取患者的病史
