多项选择题
下列哪些是正式组织的特点（）
A.建立权威，上级的正式权力是由组织赋予的
B.分担角色任务，形成良好的人群关系，分工专业化
C.组织内的个人是可以互相替换的
D.讲究效率，工作协调，良好的个人与环境的关系，能以最经济有效的方式达到目标
E.制定各种规章制度，约束个人的行动，要求组织的一致性
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多项选择题
人的行为改变的四个层次分别是（）。
A.知识的改变
B.组织行为的改变
C.个人行为的改变
D.态度的改变
E.兴趣的改变 -
多项选择题
人的知觉具有下列一些原则和特性（）
A.知觉是有选择性的
B.知觉受个人需求的影响
C.知觉是有组织性的
D.知觉受刺激因素本质的影响
E.知觉受个人因素的影响 -
单项选择题
将可能引起挫折的欲望以及与此有关的感情、思想等抑制而不承认其存在，即将其排除于（）
A.逃避
B.投射
C.压抑
D.替代
