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单项选择题
针对“产品和服务”,表述不正确的是()。
A.在大多数情况下,“产品和服务”一起使用
B.“产品和服务”包括所有的输出类型
C.“产品和服务”包括硬件、服务、软件、流程性材料
D.产品和服务不存在差异 -
单项选择题
ISO9001:2015 标准8.1运行的策划和控制规定:策划的输出应适于()。
A.组织的产品和服务
B.组织的规模
C.组织的环境的变化
D.组织的运行 -
单项选择题
ISO9001:2015 标准所阐述的质量管理原则不包括()。
A.以顾客为关注焦点、过程方法
B.领导作用、循证决策
C.管理的系统方法、与供方互利的关系
D.全员参与、关系管理、改进
