相关考题
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单项选择题
客户信息收集步骤中，确定调查方法和准备所需调查表格以后，在现场调查前要做的是（）
A.抽样设计
B.明确调查关键点
C.整理分析资料
D.写出调查报告 -
单项选择题
收集客户信息资料的目的是为了应用，因此资料收集工作要有针对性地进行，在有计划地收集资料的同时，要注意保持资料的系统性、完整性与（）
A.代表性
B.连续性
C.延展性
D.倾向性 -
单项选择题
在客户信息收集中，关于编写调查报告的要求不正确的是（）
A.调查报告的内容要紧扣主题
B.应该以客观的态度列举事实
C.尽量使用图表来说明问题
D.文字尽可能多
