多项选择题
当客户的贷款申请被有条件批准,如被要求提高首付比例,此时的应对措施为()。
A、与金融经理沟通有条件批准的原因,并询问如果补充相应材料能否原条件批复
B、直接通知客户到店提车
C、与客户沟通,将提高首付的原因告知客户,希望其能全力配合
D、让客户打金融机构客服电话投诉
点击查看答案
相关考题
-
多项选择题
假设王先生贷款10万,厂家金融2年贷款利率为5.99%与建行信用卡分期付款2年的手续费率是5.99%,则以下说法正确的是()。
A、办理金融公司2年的利息为5990元
B、办理建行信用卡分期付款2年的利息为5990元
C、办理厂家金融与建行信用卡利息一样多
D、办理厂家金融的利息高于建行信用卡分期付款的手续费 -
多项选择题
当客户对分期服务费有疑义是,我们可能采取的应对方案有()
A、反复给客户解释费用的来由,直至客户认可
B、给予相关解释后,尽量转移客户的关注点,比如车价优惠力度等
C、在全面了解客户之前询价信息后,如果服务费差距不大,通过优质服务说服客户
D、直接将客户带至金融经理办公室,由金融经理来解释 -
多项选择题
如果客户选择贷款购车,且不想每个月承受较大的月供压力,则销售顾问给客户的建议是()。
A、建议提高首付款
B、推荐较长的贷款年限
C、推荐利率较低的金融机构
D、推荐5050弹性贷款产品
