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单项选择题
MRPII是在MRP的基础上发展起来的，它的准确定义是（）
A.第二代MRP
B.制造资源计划
C.物料需求计划
D.企业资源计划 -
多项选择题
客户服务层次上，属于“客户服务是动态的”这一层次的内容的有（）A定单处理
B.产品退换
C.定单完整率
D.开具发票
E.帐单准确率 -
单项选择题
采购部门的建立方式不包括（）
A、按物品类别分类
B、按采购地区分类
C、按采购价值分类
D、按采购人员分类
