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单项选择题
一个包容性很强，而行为又很主动的人，一定是一个（）的人。
A.内向
B.内外兼修
C.外向 -
单项选择题
关系双方的情绪已经恶化到难以相容的地步，这种状态是人际关系的（）状态。
A.和谐
B.冲突
C.不平衡 -
单项选择题
企业政策、工资水平、工作环境、福利等因素能保证和维持正常的生产积极性和生产效率，但不能起到激励更高的生产积极性的作用，这类因素称为（）。
A.保健因素
B.激励因素
C.需要因素
