单项选择题
下图是某项目计划的双代号网络图，箭线下的数据表示工序所需的时间（时间单位：天），M工序表示节点8—10之间的工序，基于该网络图，M工序的最早可能开始时间是多少天后？最晚必须开始时间是多少天后？（）
A.14，16
B.4，6
C.14、17
D.10、14
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单项选择题
某黑带项目团队对打火机的顾客需求进行头脑风暴调查后，得到了“在强风中也能点着、火焰很稳定”等12项顾客需求。要对这些顾客要求进行整理和分析，可首先使用的工具是：（）
A.亲和图
B.关联图
C.树图
D.优先矩阵图 -
单项选择题
震荡期是团队发展的阶段之一，关于团队震荡期的描述，不正确的是：（）
A.团队成员往往作为个体来思考，根据自己的经历做出决定，而不是与其他成员协商广泛听取建议
B.当团队产生分歧时，团队组长可以通过个别沟通的办法带领团队取得对实现项目目标的一致看法
C.团队成员来自不同的部门，有不同的背景和思考问题的方式，存在分歧并不会影响项目目标的实现
D.团队组长在此阶段更应加强沟通，强调实现目标的重要性，通过沟通在团队达成共识 -
单项选择题
为制定完成某种目标的计划或方案时，预测可能出现的障碍和结果，并提出多种应变计划的方法是：（）
A.亲和图
B.关联图
C.过程决策程序图法
D.网络图
