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单项选择题
（）具有明确的最终结果导向并指导一切沟通行为。
A.沟通目标
B.行动目标
C.以上均否
D.总体目标 -
单项选择题
（）命令的方式剥夺了下属自我支配的原则。
A.直接
B.其余选项均否
C.间接
D.及时 -
单项选择题
通过强调你的头衔或地位提高自身可信度，这是建立在（）基础之上。
A.等级权利
B.信用记录
C.外在形象
D.专业知识
