单项选择题
旅游接待业中的“无缝对接”服务通常指的是什么()?
A.游客在整个旅行过程中无需自己规划行程
B.仅提供酒店住宿服务
C.游客在旅游过程中遇到问题时无法及时获得帮助
D.仅提供交通接送服务
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单项选择题
以下哪个环节是旅游接待业服务流程中容易忽视但至关重要的()?
A.预订与确认
B.入住与退房手续
C.服务过程中的细节关注
D.售后服务与反馈收集 -
单项选择题
以下哪种技术正逐渐改变旅游接待业的服务模式()?
A.传统印刷技术
B.人工智能与大数据
C.手工记录系统
D.基础电话通讯 -
单项选择题
在旅游接待业中,哪个部门通常负责确保游客在住宿期间的安全与舒适()?
A.销售部
B.客房部
C.餐饮部
D.安全部
