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单项选择题
装维服务形象“三统一”是指（）、统一器具仪表、统一语言规范。
A、统一服务仪态
B、统一流程
C、统一标准
D、统一身份 -
单项选择题
主要起到保护客户物品不被装维作业器具刮、擦、磕、碰等意外损坏，同时集中放置装维作业工具避免遗漏的是（）。
A、抹布
B、垫布
C、垃圾袋
D、工具包 -
单项选择题
在装维作业时，装维人员应及时用（）清理作业台面和装维过程中产生的各类废弃物。
A、手
B、垫布
C、抹布
D、纸巾
