相关考题
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多项选择题
在管理航班座位的过程中，哪些是需要达到的目的？（）
A.保证重点，照顾一般
B.提高座位利用率
C.统筹兼顾，避免虚耗座位
D.提高经济效益 -
多项选择题
下列关于民航服务运输中的订座，说法正确的是（）。
A.旅客预定的座位
B.旅客舱位等级的预留
C.旅客行李重量的预留
D.旅客行李体积的预留 -
多项选择题
非自愿退票还包括由于（）和旅客因病经医疗单位证明不能旅行等原因。
A.天气
B.客票丢失
C.政府方面
D.身份证或者护照丢失
