相关考题
-
单项选择题
对于运输企业来说，战略营销的本质是选择价值，其环节不包括（）。
A.市场调查
B.市场细分
C.目标市场选择
D.市场定位 -
单项选择题
运输企业提高其市场占有率的方法不包括（）。
A.吸引更多的新顾客
B.减少顾客的流失
C.拓展销售渠道
D.增加既有顾客购买量 -
单项选择题
据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：运输企业为培育、建立和加强与顾客的关系所采取的行动对其营销工作效果（）。
A.有着极其重要的影响
B.没有影响
C.有着极小的影响
D.影响不确定
