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单项选择题
关于柜面人员服装，以下说法不正确的是（）
A.同一柜面应统一着长袖衬衫或短袖衬衫，不得混穿
B.男柜员着西装时如有两粒纽扣应系上面一粒，三粒纽扣应系上面两粒
C.女柜员怀孕后体型发生显著变化不宜穿工作服的，可以自行选择任意款式的服装
D.工作牌应统一佩戴在上衣左胸处，即外衣或衬衫左上口袋上0.5公分中心处 -
单项选择题
关于柜面服务人员在工作时间行为不正确的是（）
A.柜员工作时间不能擅自离岗、串岗、聊天、吃零食、临柜补妆，但不包括驻场人员
B.工作时间不能在电脑和手机上进行游戏等与业务无关的操作
C.工作时间不能阅览业务以外的一切报刊杂志和书籍
D.可以协助客户使用手机绑定 -
单项选择题
沟通协调月例会原则上每月召开（）次，每次（）分钟。
A.1次；15-30分钟
B.1次；20-45分钟
C.2次；15-30分钟
D.2次；20-45分钟
