相关考题
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判断题
沟通包含达成协议的过程 -
多项选择题
药师在进行用药告知时要突出重点，告知（）
A、药物成分
B、用药缘由
C、用药方式
D、饮食禁忌
E、药物价格 -
多项选择题
如何做到“听到说者想说的”（）
A、专注
B、认真地倾听对方谈话
C、适时鼓励对方继续表达
D、保持积极倾听的肢体语言
E、对对方谈话内容表示强烈的兴趣
