多项选择题
如何做到“听到说者想说的”（）
A、专注
B、认真地倾听对方谈话
C、适时鼓励对方继续表达
D、保持积极倾听的肢体语言
E、对对方谈话内容表示强烈的兴趣
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多项选择题
欲了解用药者对用药剂量、方法的认知，执业药师可问以下问题（）
A、医师说隔多久服药一次
B、医师建议您吃多少量
C、医师说持续服药多久
D、如果忘记服药，医师说应该怎么办
E、一天吃三次，您会在什么时候吃 -
多项选择题
衡量一切沟通技巧的最高标准是（）
A、说者说到听者想听的
B、说者说听者高兴的事
C、听者听到说者想说的
D、听者认真聆听 -
多项选择题
在沟通中发送的不仅仅是信息，还有思想和情感。在发送信息的时候，需要注意几个问题（）
A、（How）
B、（When）
C、（What）
D、（Who）
E、（WherE.
