多项选择题
小罗拟向主管请假一周回家探望家人，为了说服主管改变态度，同意自己的请假要求，小罗可以采用的方法有（）
A.趁主管心情好的时候提出请求
B.向主管承诺，假期之前加班完成工作任务
C.向主管说明，几天后是自己父亲的60岁生日，回家探望老人意义重大
D.采用多种方式反复向主管提出申请
E.趁他人在场时提出申请，使主管不好意思拒绝
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麦克里兰理论中的领导者胜任特征包括（）
A.服务意识
B.寻求支持
C.个人效能
D.驱力水平
E.管理才能 -
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关于能力、知识和技能的说法，正确的是（）
A.知识是概括化的心理特征
B.技能是概括化的行为模式
C.能力是概括化的经验系统
D.知识可以不断积累
E.技能发展到一定程度就会定型 -
多项选择题
通过态度预测行为的时候应该注意的因素有（）
A.态度的特殊性水平
B.空间因素
C.自我意识
D.态度强度
E.态度的可接近性
