判断题
物流企业作为服务型企业，服务境界不同，客户的反应和体验不同，让客户惊喜是服务境界的最高要求。
【参考答案】
错误
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A.距离短
B.时间少
C.质量高
D.费用省 -
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A.自我了解
B.他人评价
C.社会反馈
D.反省总结 -
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选项中，对拉动式供应链描述正确的包括（）
A.库存水平较小
B.反应能力较好
C.提前期一般较小
D.服务水平一般较低
