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单项选择题
（）是客房部经理的工作内容。
A、房间饮料补充
B、楼层安全防火工作
C、整理工作间
D、控制部门费用 -
单项选择题
管理层次关系应在（）中体现。
A、素质要求
B、工作内容
C、基本职责
D、岗位职责 -
单项选择题
在饭店里，英文缩写“OCC”表示（）
A.客人正在住用的房间
B.客人已结账并已离开的客房
C.客房已被租用，但住客昨夜未归
D.长期由客人包租的房间
