单项选择题
在一个有5000名雇员的组织中需要开展一个重组项目，项目团队由每个组织单位中的一名代表组成。识别和满足相关方对项目信息要求的最好方法是（）。
A.沟通管理计划
B.责任分配矩阵
C.资源管理计划
D.组织分解结构
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单项选择题
下列哪种情况需要与客户进行正式的书面沟通？（）
A.检查出缺陷
B.客户要求附加的额外工作没有包括在合同中
C.项目进度延误
D.项目成本超值 -
单项选择题
一个团队成员第一次违反了基本规则，项目经理对他应该采取什么类型的沟通方法？（）
A.正式口头
B.正式书面
C.走廊交谈
D.非正式书面 -
单项选择题
在沟通的过程中，信息往往会被过滤，哪个体现了信息过滤的概念？（）
A.在规划沟通是使用的一个工具
B.当监督人对一个沟通信息的结果进行核实和归类时
C.向上、向下、横向沟通时丢失了信息的大部分
D.A和B
