单项选择题
房地产经纪机构业务流程管理中，有效的组织保障不包括（）。
- A.建立流程管理机构，这一机构可以归入管理流程中
B.配备强有力的领导来负责内部的流程管理工作
C.制订各流程之间的动态关系规则
D.培养复合型人才
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单项选择题
关于企业业务流程改造的基本原则，下列表述中，正确的是（）。
A.执行流程时，插手的人越多越好
B.执行流程时，插手的人越少越好
C.在流程服务对象（顾客）看来，越繁琐越好
D.在流程服务对象（顾客）看来，越复杂越好 -
单项选择题
企业流程再造提出了（）的思想，即借助信息技术，以重整业务流程为突破口，将原先被分割得支离破碎的业务流程再"组装"起来。
A."层次"
B."独特"
C."合工"
D."稳定" -
单项选择题
进行企业流程分析和再造时必须重视的一个特性是（）。
A.层次性
B.整体性
C.独立性
D.动态性
