单项选择题
关于企业业务流程改造的基本原则，下列表述中，正确的是（）。
- A.执行流程时，插手的人越多越好
B.执行流程时，插手的人越少越好
C.在流程服务对象（顾客）看来，越繁琐越好
D.在流程服务对象（顾客）看来，越复杂越好
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单项选择题
企业流程再造提出了（）的思想，即借助信息技术，以重整业务流程为突破口，将原先被分割得支离破碎的业务流程再"组装"起来。
A."层次"
B."独特"
C."合工"
D."稳定" -
单项选择题
进行企业流程分析和再造时必须重视的一个特性是（）。
A.层次性
B.整体性
C.独立性
D.动态性 -
单项选择题
有店铺的经纪企业规模化运作的主要方式是（）。
A.混合经营
B.连锁经营
C.特许加盟连锁
D.直营连锁经营
