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单项选择题
IVR在呼叫中心中，分为前置和后置，后置IVR优先通过（）处理。
A.人工
B.IVR
C.人工和IVR同时 -
单项选择题
IVR在呼叫中心中，分为前置和后置，前置IVR优先通过（）处理。
A.人工
B.IVR
C.人工和IVR同时 -
单项选择题
语音增值业务实现流程中，本地汇接局与语音平台一般通过（）连接。
A.ATM电路
B.PSTN（专线）
C.IP承载网
