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与客户握手时,应等客户先伸手,在迎合客户握手,握手时身体应稍微前倾以示尊重。 -
判断题
理解尊重客户,体现文明礼貌是服务规范的基本原则之一。 -
多项选择题
在客户端安装,装维人员上门应对电信业务的装移维工作时,必须达到及应达到遵守的是()
A.尊重客户
B.服务标准
C.尊重用户
D.服务规范
