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多项选择题
下列属于前厅部入住登记处工作范围的有()。
A.为客人办理住店手续
B.为住店客人分配房间
C.接待其他消费客人
D.接待来访客人 -
单项选择题
排房通常最优先排()
A.团队
B.贵宾和常客
C.保证类预订客人
D.无预订客人 -
单项选择题
客人乘车抵达酒店时,礼宾员的下列做法完全正确的是()
A.站立在车头前方2-3米处迎接客人
B.宾客下车时立刻上前护顶
C.主动上前搀扶年老的客人
D.用卡片记下出租车的车牌号
