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汽车销售人员在和客户谈话时，应杜绝主观性的议题。 -
判断题
汽车营销的起点是生产过程。 -
多项选择题
在整个汽车销售过程中，汽车销售人员要想更多、更准确地了解客户信息，就要通过巧妙地提问使顾客多表达自己的意见，通常提问问题的方式有（）。
A.闭锁式询问
B.选择式提问
C.引导式提问
D.开放式询问
E.证明式提问
