多项选择题
一般来说，员工工作满意度调查需要经过（）
A.确定工作满意度调查目的
B.设计出科学有效的调查工具
C.实施调查
D.试调查
E.员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施
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多项选择题
与组织和工作相关的态度指标主要包括（）
A.工作稳定度
B.工作满意度
C.工作投入度
D.组织忠诚度
E.工作喜欢度 -
多项选择题
关于工作满意度特点的说法，正确的是（）
A.员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在另一个维度上的低满意度
B.满意度是不断变化的，但它的下降比上升要缓慢
C.员工工作之余的环境会间接地影响其对工作的满意度
D.工作满意度具有一定稳定性
E.工作满意度与生活满意度无关 -
多项选择题
影响规范承诺的最关键的因素包括（）
A.管理层对新观点和新思想的接纳程度
B.组织对规范承诺的要求程度
C.员工的个性特点
D.所受教育类型
E.个人的重要程度
