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单项选择题
酒店根据国家对公众假期的规定和饭店的运营需要安排员工假期，每年可获（）天有薪法定假期。
A、9
B、10
C、11
D、12 -
单项选择题
饭店形象定位过程中，CS定位是指（）
A.顾客满意
B.饭店形象塑造和传播
C.饭店星级评定
D.顾客忠诚 -
单项选择题
“前厅部”这一术语，在英语中被称为（）
A.Lobby
B.Front desk
C.Front office
D.Reception
