单项选择题
关于三姿表述正确的是（）
A.坐姿挺直，无腿脚晃动，可翘二郎腿
B.面对客户时不得托腮，双手可抱胸
C.不得手插口袋，但可背手
D.身体不得出现倚靠或东倒西歪等不雅动作
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单项选择题
三声服务是指（）
A.问有答声.赞扬有致谢声.别有送声
B.问有答声.批评有道歉声.别有送声
C.问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声 -
单项选择题
以下描述符合守岗敬业规范要求的是（）
A.未接待客户时看微信朋友圈
B.在营业期间内员工饮水
C.10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗
D.保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘 -
单项选择题
符合胸牌佩戴要求的是（）
A.可以根据岗位随意调整样式无需统一
B.员工应佩戴样式统一的胸牌
C.胸牌褪色无需更换
D.胸牌遮挡不扣分
