单项选择题
下列各项不是文件或合同缺陷表现的是（）。
A.提供的产品在业务管理框架方面不完善
B.提供的产品在权利义务结构方面不健全
C.提供的产品在风险管理要求方面不完善
D.提供的产品在服务消费者方面考虑不周到
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单项选择题
抵押权证、房产证丢失属于哪类因素引起的操作风险？（）
A.员工因素
B.内部流程
C.系统缺陷
D.外部事件 -
单项选择题
商业银行员工在代理业务操作中，下列行为易造成操作风险的是（）。
A.设立专户核算代理资金
B.签订书面委托代理合同
C.代理手续费收入先用于员工奖励，再纳入银行大账核算
D.遇到误导性宣传和错误销售，对业务风险进行必要的提示 -
单项选择题
以下哪类风险事件不应当被划分为操作风险？（）
A.交易系统中的执行价格与会计记录系统存在差异
B.部分营业场所系统故障造成客户损失
C.柜员错误收取外币汇款手续费
D.客户提前赎回理财产品造成银行收入降低
