相关考题
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多项选择题
下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求（）
A.不吸烟
B.不接打电话
C.不剔牙搔头
D.不向车外抛物 -
多项选择题
言行举止文明，使用文明用语是指（）
A.尽量用普通话，语气和蔼
B.使用标准规范的服务用语，如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等
C.对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
D.虚心接受乘客的批评建议 -
多项选择题
出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该（）
A.按乘客要求准时到达约定地点
B.乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开
C.仍可就近搭载路边扬手招车乘客
D.在乘客上车后，向调度中心发送确认信息
