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多项选择题
引发品牌危机的内部因素主要包括（）
A.媒介导向因素
B.产品质量因素
C.组织内部因素
D.品牌策略因素 -
单项选择题
以下不属于引发品牌危机的品牌策略因素的是（）
A.品牌战略决策失误
B.组织内部管理失误
C.品牌延伸策略失误
D.品牌营销策略失误 -
多项选择题
按照危机的性质，品牌危机可以分为（）
A.品牌经营危机
B.品牌形象危机
C.品牌信誉危机
D.品牌质量危机
E.品牌服务危机
