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多项选择题
有关五星级饭店送餐服务的要求正确的是（）。
A.应24小时提供送餐服务
B.送餐菜式品种不少于8种
C.有可挂置门外的送菜牌
D.送餐车应有保温设备 -
多项选择题
四、五星级饭店的员工培训工作则应做到（）。
A.常态化
B.系列化
C.制度化
D.系统化 -
多项选择题
饭店应采取应急处置措施应对饭店突发事件，因为饭店突发事件具有以下特点（）。
A.突发性
B.破坏性
C.紧迫性
D.双重性
