欢迎来到财会考试题库网
财会考试题库官网
登录
注册
首页
经济师考试
会计职称考试
统计师考试
审计师考试
保险考试
全部科目
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
>
二级客户服务管理师
搜题找答案
判断题
有效沟通是指能用得体的方式表达思想和感情,并能能让大家接受。
【参考答案】
错误
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段,是优秀的现场管理必不可少的工具之一。
判断题
企业管理是对企业的客户服务活动进行组织、计划、指挥和调节等一系列职能的总称。
判断题
4R理论主要是指企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进,从而达到服务品质最优,客户忠诚度最高。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题