多项选择题
学完了萃取六步法的理模式一步，小张对于理模式的概念还是有点疑问，请你帮他看看以下哪些行为属于理模式的范畴？（）
A.梳理步骤
B.识别阶段
C.细分阶段
D.归纳
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相关考题
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单项选择题
在SCQAR模式中，有一个字母代表了解决冲突的具体行为，请你选出这个字母对应的选项（）。
A.S
B.C
C.A
D.R -
判断题
小张在正式开展访谈之前，提前写了一封正式的邀请函给被访谈者，告知访谈的背景、信息以及需要做的准备工作。 -
多项选择题
小张即将进行一次案例萃取访谈，可是他觉得没有把握，想要提前多做一些准备工作，你建议他做哪些方面的准备呢？（）
A.多准备一些谈资，这样的话和被访谈者聊什么都可以
B.制定访谈目标，提前收集信息
C.准备访谈大纲
D.确定访谈时间和地点
