多项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点男员工服装要求正确的是()。
A.长袖衬衣必须系领带
B.短袖衬衣必须系领带
C.短袖衬衣单穿可不用系领带
D.短袖衬衣加西装外套必须系领带
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多项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,网点人员服务规范服装要求说法错误的是()。
A.必须穿统一行服,不能有人穿短袖有人穿长袖
B.可穿着款式、颜色与行服相近的职业装
C.讲究个人卫生,可佩戴袖套
D.上装口袋可放物品,只要不被发现即可 -
多项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于营业网点服务规范环境设施说法正确的是()。
A.营业厅明显位置公布全行服务投诉热线
B.设有咨询台(或大堂经理工作台),有人值守,方便客户咨询
C.营业厅设有客户休息区或等候区,并配置舒适整齐的座椅,就近设置报刊杂志、饮用水装置
D.排队叫号机应设置在客户进门处,便于客户取号 -
多项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点明示厅堂工作人员信息,设置信息公示牌,包括哪些信息()。
A.网点负责人
B.工作人员姓名、工号
C.岗位名称
D.照片
