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多项选择题
人力资源外部扫描内容主要包括（）。
A.竞争对手分析
B.行业市场分析
C.技术、法律等环境分析
D.员工满意度调查 -
多项选择题
管理者应重点关注哪些组织结果来衡量培训效果？（）
A.生产效率
B.营业额
C.质量提高情况
D.顾客满意度
E.废品率 -
多项选择题
对于诸如心理辅导工作者、党团工作者等工作，绩效考核应该侧重哪些方面？（）
A.为人特征
B.工作过程与行为
C.结果与产出
