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问答题

简答题

你接待的团队中有一位客人想购买一件工艺品,但当时商店缺货,在离开本地时,客人请你帮其购买并邮寄给他,作为地陪,你应该如何处理?

    【参考答案】

    (1)婉言拒绝;
    (2)无法推辞时,经请示旅行社同意后,为其办理;
    (3)请客人办理委托手续;
    ......

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